skypeで「fatal error」が出たときの3つの対処法

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skypeで「fatal error」が出たときの3つの対処法skypeを起動しようとしたら、「fatal error」と表示されて動かなくなるトラブルが報告されています。

今まで正常に作動していたのに、急に動かなくなったら心配になってしまいますよね。

「fatal error」が表示されたら、どんな対処をしたら良いのでしょうか?

ここでは、skypeで「fatal error」が出たときの3つの対処法についてご紹介します。

 

1. 最新のサービスパックをダウンロードするかwindowsを自動アップデートにする

skypeで「fatal error」が出たときの3つの対処法

skypeでfatal errorと表示される場合の多くは、windows XPを使用しているユーザーだと言われています。

32ビットバージョンのwindows XPに、Microsoftの最新Service Pack(SP3)が導入されていないことが原因です。

そのため、このエラーが起きると、「Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32.dll)」と表示されてしまうんですね。

このエラーを解決するには、windows XP SP3を入手する必要があります。

一番早い方法は、windowsの自動アップデートですね。

何かしらの理由で、自動で更新するのをストップさせていた可能性がありますので、そこを「オン」にすれば自動的に更新してくれます。

も64ビットバージョンのwindows XPの場合は、Service Pack SP2をインストールしてください。

操作方法は、32ビットバージョンと同じです。

 

2. skypeを古いバージョンに戻す

skypeで「fatal error」が出たときの3つの対処法

windows XPで「fatal error」が表示されたときに、別の解決方法もあります。

最新バージョンにアップロードして、「fatal error」が発生したならば、いったんskypeを削除しましょう。

コントロールパネルから「プログラムの追加と削除」をクリックして、「skype」を削除します。

完了後、以前のバージョンを再インストールすることによって、この問題が解決できる場合があるので試してみてください。

 

3. 「karnel32.dll」ファイルをダウンロードする

skypeで「fatal error」が出たときの3つの対処法

skypeをインストールした後に、「Fatal Error Failed to get proc address for SetDllDirectoryW(kernel32.dll)」と表示された場合はどうでしょうか?

この場合は、「kernel32.dll」というファイルをダウンロードする必要が生じてきます。

1:「http://jp.dll-download-system.com/dlls-download-k-/kernel32.dll.html」にアクセスします。

2:サイトの真ん中付近に、「ダウンロードkernel32.dll」という文字があるので、そこをクリックしてください。

3:自動的にkernel32.dllがダウンロードされます。

4:ダウンロードしたら、ローカルディスクCから「windows」と進み「system32」の中にdllファイルを入れます。

kernel32.dllというファイルが、何かしらの異常によって正常に作動していないことが、fatal errorを発生させた原因です。

よく故障するのか、単体でkernel32.dllはダウンロードできるので、利用すれば問題は解決できるでしょう。

 

「fatal error」のエラーまとめ

skypeで「fatal error」が出たときの3つの対処法

skypeのfatal errorのほとんどはwindows XPによるもので、それ以降のバージョンやmacではほとんど確認されていないと言われます。

最初に紹介した、「service pack」の更新がされていないケースが一番多いので、もし同様のエラーが出たら確認してみてください。

また、稀にですがkernel32.dllに異常が見られて、fatal errorが発生する場合もあります。

このときは、新しいdllファイルをダウンロードすることが大切です。

いきなり、エラーが出てきたらビックリしちゃいますよね?

修正はそこまで難しくはありませんので、参考にしてみてくださいね。

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